Eliminar tu cuenta y datos

Desde la aplicación

1. Abre Cliente Pro e inicia sesión.
2. Entra en Configuración → Seguridad y privacidad.
3. Pulsa “Eliminar cuenta y datos” y confirma.

Este método cancela la suscripción asociada, elimina la cuenta de acceso, el registro de suscripción y los datos locales de la aplicación.

Solicitud externa

Si no puedes entrar a la aplicación, envía la solicitud desde el mismo correo registrado. Incluye solamente la frase “Solicito eliminar mi cuenta de Cliente Pro”. No envíes contraseñas, documentos ni datos de pago.

Verificaremos que la solicitud provenga del correo de la cuenta y la procesaremos en un máximo de 7 días. Se eliminarán el perfil de autenticación y el registro de suscripción. Los datos que permanezcan únicamente en un dispositivo deben borrarse desde la aplicación o desinstalándola. Podemos conservar registros mínimos cuando una obligación legal o antifraude lo requiera.

Soporte: juan.itredes@gmail.com