Cliente Pro · Studio App
Términos del Servicio
Versión del 5 de noviembre de 2026
Estas condiciones describen el uso de Cliente Pro: CRM Y INVENTARIO, ofrecida por STUDIO APP PTY, Panamá. Contacto: juan.itredes@gmail.com. Se aplican a la aplicación y a sus funciones conectadas, sin sustituir las condiciones de Google Play ni tus derechos legales.
1. Qué ofrece Cliente Pro
Cliente Pro permite organizar clientes, tareas, inventario, reservas, ventas, cotizaciones y seguimientos. Sus herramientas de orientación y crecimiento son informativas: no garantizan ingresos ni sustituyen asesoramiento contable, fiscal, jurídico o profesional. Verifica los registros y cálculos antes de utilizarlos para decisiones o declaraciones oficiales.
2. Cuenta y acceso
Algunas funciones están disponibles sin cuenta; otras requieren registro o inicio de sesión. Facilita información correcta, protege tus credenciales y no accedas a cuentas ajenas. Debes contar con capacidad legal para contratar o con la autorización de tu representante cuando corresponda. Si actúas por un negocio, debes tener autorización para hacerlo.
3. Uso responsable
Utiliza la aplicación de forma lícita. No la uses para fraude, acoso, spam, suplantación, vulneración de derechos o acceso no autorizado a sistemas. No intentes eludir los controles de pago o seguridad. Las limitaciones sobre modificación o ingeniería inversa se aplican únicamente en la medida permitida por la legislación.
4. Tus datos y copias de seguridad
Conservas los derechos sobre la información que introduces y eres responsable de contar con una base legítima para tratar los datos de tus clientes. El registro de un cliente no autoriza por sí solo a enviarle publicidad.
Los registros de negocio se guardan principalmente en el dispositivo. Iniciar sesión no implica una copia automática de todos esos registros en la nube. Utiliza las opciones de exportación y respaldo disponibles, comprueba tus copias y guárdalas en un lugar seguro antes de cambiar de teléfono, borrar datos o desinstalar. Los mensajes enviados a Studio se procesan en servidores y no son exclusivamente locales.
5. Funciones gratuitas y Premium
La aplicación distingue funciones gratuitas de funciones Premium, como el escaneo de códigos cuando así se indique en tu versión. Antes de comprar, revisa las funciones incluidas, precio, moneda, duración y condiciones que aparecen en la oferta y en Google Play. No debes asumir que una función futura estará incluida si no se anuncia expresamente.
6. Pagos, renovación y cancelación
Las compras Android realizadas mediante Google Play se procesan a través de su sistema de facturación. Una suscripción con renovación automática continuará según las condiciones mostradas al contratar hasta que se cancele. Puedes gestionarla en Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
Desinstalar Cliente Pro no cancela una suscripción. Si eliminas tu cuenta, revisa y cancela también cualquier suscripción activa en Google Play; no dependas únicamente del borrado de la cuenta para detener cobros. La cancelación y los reembolsos son operaciones distintas. Los reembolsos se tramitan conforme a las políticas aplicables de Google Play y a los derechos que te reconozca la ley; estas condiciones no los excluyen.
Gestionar o cancelar suscripciones · Información sobre reembolsos
7. Mensajes de Studio, encuestas y notificaciones
Mensajes de Studio permite comunicarte con el equipo de Cliente Pro. Los mensajes, respuestas, reacciones y participaciones en encuestas se almacenan para ofrecer esa función. No envíes contraseñas, datos completos de tarjetas ni información sensible innecesaria. Este canal no es un servicio de emergencias y no garantiza respuesta inmediata.
Puedes decidir si participas en encuestas y gestionar los permisos de notificaciones. Desactivar las notificaciones no elimina las conversaciones ni impide consultar mensajes dentro de la aplicación.
8. Privacidad y eliminación
Consulta nuestra Política de privacidad para conocer el tratamiento de información personal. Puedes utilizar las opciones de eliminación de cuenta de la aplicación o la página de solicitud de eliminación. Guarda previamente la información que necesites conservar. Las copias que hayas exportado a otras ubicaciones quedan bajo tu control.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca y los elementos de diseño pertenecen a sus respectivos titulares. Te concedemos permiso limitado, no exclusivo y no transferible para utilizar la aplicación conforme a estas condiciones. Esto no transfiere la propiedad del software ni nos otorga la propiedad de tus datos.
10. Disponibilidad y cambios
Algunas funciones requieren conexión, permisos del dispositivo o servicios de terceros. Puede haber interrupciones por mantenimiento o incidencias. Podemos corregir y actualizar la aplicación; los cambios materiales que afecten a servicios contratados se comunicarán cuando corresponda y respetarán los derechos y condiciones aplicables a la compra.
11. Restricciones y responsabilidad
Podemos restringir el acceso a funciones conectadas cuando sea necesario para contener abuso, fraude o riesgos de seguridad. Cuando sea viable y legalmente procedente, informaremos del motivo y podrás solicitar revisión mediante el correo de soporte. Esto no elimina derechos de reembolso o reclamación.
No prometemos funcionamiento sin interrupciones ni resultados comerciales específicos. Ninguna disposición excluye responsabilidades que la ley no permita excluir, garantías legales ni derechos irrenunciables de consumidores. La responsabilidad por incidencias se determinará conforme a la legislación aplicable y a las circunstancias del caso.
12. Actualizaciones y consultas
Publicaremos las versiones actualizadas de estas condiciones con su fecha. Los cambios no se aplicarán retroactivamente para reducir derechos ya adquiridos. Cuando un cambio requiera aviso o consentimiento, se solicitará conforme a la normativa aplicable. No se exige renunciar a los tribunales o mecanismos de protección que legalmente te correspondan.
Para dudas, reclamaciones o solicitudes sobre estas condiciones, escribe a juan.itredes@gmail.com, indicando «Cliente Pro — Términos del Servicio».